Retours et échanges
Vous souhaitez retourner ou échanger un article ? Vous pouvez facilement demander un retour via notre portail client.
Les retours peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise.
Comment effectuer un retour :
- Ouvrez notre portail client et connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre commande.
- Sélectionnez la commande et l'article que vous souhaitez retourner.
- Envoyez votre demande de retour.
- Après examen de votre demande, nous vous enverrons une étiquette de retour.
Démarrer un retour :
Vous souhaitez simplement une taille ou une couleur différente ? Utilisez également notre portail client et envoyez-nous une demande de retour. Nous serons ravis de vous aider pour l'échange.
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