Rückgabe & Umtausch

Sie möchten einen Artikel zurückgeben oder umtauschen? Über unser Kundenportal können Sie ganz einfach eine Rückgabe anfragen.

Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angefragt werden.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Öffnen Sie unser Kundenportal und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
2. Wählen Sie die entsprechende Bestellung und den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
3. Senden Sie Ihre Rückgabeanfrage ab.
4. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns ein Retourenetikett bereitgestellt.

Rückgabe starten:

Kundenportal öffnen

Sie möchten lediglich eine andere Größe oder Farbe? Nutzen Sie ebenfalls unser Kundenportal und senden Sie uns eine Rückgabeanfrage. Wir helfen Ihnen gerne beim Umtausch weiter.

Weitere Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.